德州东风日产轩逸轿车使用不合格配件,推诿欺骗消费者

齐鲁网网友
连线对象:连线部门-质监
评论:0 浏览:1322 提问时间:2018-04-17 10:20:18


我2008年买的2008年款日产轩逸轿车,2011年前起副驾驶前的中控台开始起泡,起初泡不多也就没在意,2012年10月我到德州远通日产4s店维修车辆,远通工作人员告诉我已出保。其实东风日产厂家在2011年6月16日就下发通知给各4s店,对问题车辆给予延保6年的政策,但4s店装聋作哑拒不执行,欺瞒车主。到现在泡多而且开裂了,向4S店和厂家反应,要求负责免费修理,但回答是已过6年保修期,拒绝修理。问了身边的朋友也是发生这样的问题,但他的4S店已经免费帮他更换。我认为这是车的质量问题,而且是一个普遍性问题,与保质期无关,以前我们并不知晓可以免费更换,错过了厂家所定的免费期,但这跟厂家没有召回和通知有关,日产轩逸车的这种现象并不是个案,厂家也是知晓的。为了维护我们消费者的合法权益,希望厂家和4S店沟通,给予处理。

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