问政内容

浏览:3921 提问时间:2018-06-17 19:36:55

最近在苏宁易购购买啦海尔HRO7520-4智能净水机,噩梦开始,频繁离线,也让我领教到啦海尔售后和海尔卖家真实的嘴脸,发自内心,真的是太不要脸啦!!!先是告诉你你家的路由器有问题,我家多种WiFi设备均正常,唯独海尔净水机掉线,后来我又购买多台路由器,小米的,dlink等等,老路由器,新路由器不下十个,还是掉线,售后告诉我重启路由器或净水机就好啦,刚开始试,就是能连上的几率还挺高的,我就单独买啦两个小米的智能插座专门为净水机服务,重启多次后,净水机彻底不能连上啦!!我就给售后4009999999打电话,告诉会派专人给你服务,地方售后告诉没法处理,需要厂家处理。一个月过去啦,打啦几十次售后热线,每次都是隔一天就会自动短信回复,你的服务受理已经完结,请评价,毫不犹豫差评,也没专人回复,说是系统问题,三天必须结案,太牛奔啦!前天,海尔地方售后终于派人上门说用手机热点测试,下午4点连上,不到12点就掉线啦,地方售后给总部汇报,净水机WiFi功能正常,济源售后负责人孔林打电话说你为何要撒谎,说汇报当天是正常的,第二天掉线不管他的事,我说你就不怕撒谎遭天谴吗,再打40099999999,告诉手机WiFi热点正常8小时,我真醉啦,这是什么售后啊!这就是真诚到永远吗?我曾建议售后查看下阿里智能(净水机控制软件)掉线原因,估计是硬件问题,所以一直在回避!!地方售后给啦我一个河南大区售后经理王光磊的电话,这家伙更夸张,,打电话不接,发微信不回,电话15764226275,,后来实在没办法了,只好向苏宁投诉,让其提供卖家信息和纸质发票,苏宁专员一次电话,告诉绝对帮你好好解决,结果也杳无音信!!!只让感觉到,苏宁和卖家狼狈为奸,生怕起诉!!今天投诉到国家工商总局和质检总局,以及给青岛市长,山东省长写信,海尔正成为国人的耻辱,丢人丢到联合国!!!你们靠纳税人的血汗而活,为何还会让这样的败国家,败民族的企业存在!你们到天涯论坛上看看海尔投诉量达到数十万,不汗颜,不丢人吗!下周正式起诉苏宁和海尔,让这两个欺诈消费者,虚假宣传的垃圾付出代价!!!

阳光反馈:

暂无阳光回复
我要爆料
  • 0531-66661234
曝料二维码
版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062