我手机一直都是月初二号扣费，这个月七月一号就给我扣费了导致手机停机了，别人发信息我才知道的，这个发消息是连接无线网络。一号我就给移动客服打电话，客服就和我说月初到月末任何一天都可以扣费，下午我就充了一百元话费，其中我和她说了我一般都是二号扣费。他没说什么。第二天就给我停机了。我打电话咨询他们说上个月多扣了我一个月的话费58元，让我耐心等待，说48小时内给我解决的。可是到现在今天都是七号了，都没有一个电话打过来，也没有给我解决问题的，下个月再给我扣两个月的话费，我一老百姓，真的消费不起。希望有关领导重视一下。我们老百姓找不到高层领导反映问题。没有人能给我解决问题。，，也没有人出来给我一个说法。