我七月二号在当地营业厅办理一张副卡,第二天就扣了十几块钱,然后直到现在一直还在扣。打10086客服咨询,他们说也不知道扣得什么钱,我很纳闷钱是你们扣得,你们竟不知道扣得什么钱。我多次打客服投诉,至今无回应。投诉到省分公司,他们只是问了问情况,然后就没有在回复。