我是平度大泽山镇的一个普通大学生，今年因为学校申请国家助学金需要，去镇政府社会事务科盖章，工作人员说是文件要求和上级要求，非贫困户和建卡贫困户不能盖章，并让我有问题去问平度民政局。我询问民政局电话，工作人员说让我自己找，作为平度民政局的镇上服务部门，难道连民政局的电话都没有吗。如果我是一个普通的农民，不会上网，没有办法找到民政局电话，那这个问题是不是就到此为止无法解决了呢。而电话转到民政局，三番五次的踢皮球，让我回来大泽山镇询问，上报了问题说是请示领导回我电话，我等到写这个报告也没有任何回复。期间我打过去电话询问，而回复工作人员变成了一个女人，她态度强硬，让我回去找镇政府，并表示她们这管不到，这还有为人民服务的意识吗。而两个政府之间说的所谓有文件，我登陆了平度政务官网和青岛官网都没有找到对应文件，夏天这么热的天气，真让人心寒