我是杨柳国际L区24号业主，于2012年购买。经过长达5年的斗争，L区24，25号楼业主才勉强拿到钥匙。当对于现在这种局面，我们是开心不起来。小区环境脏乱差，无水，没天然气，然而更让人气愤的时，火炬已拿钥匙胁迫我们同意交房（即要想拿钥匙就必须同意自愿交房，违约金也截止）。我们真不惦记那违约金，如果真心能把小区环境治理好，弄的像个正常小区，能生活，我们就非常感谢党啦。可是火炬无良开发商，至今交房半年多，各方面没有半点改善。业主多次上访反映问题，政府也一再公布小区供水计划，但至今我们仍然没有用上自来水。。

除此之外，企业在销售之处，就存在虚假宣传，政府监管不严的问题。我们忍了6年，得到的确实这样一个结果。

希望民生直通车栏目组能帮助我们，给我以继续生活的动力。