我们于2011年10月购买欧龙盛源房产公司房子,2015年交付使用,配套设施2017年底才算齐全。但是储藏室至今没有电,物业服务不尽人意,不动产证办理更是遥遥无期,我们济宁市争创国家级文明城市,卫生差、基本设施不完善怎能争创上?当前政府强调服务“放、管、服”不动产证的办理是什么工作效率?请答复