宝马新车设计缺陷半月内两次爆胎 济南宝悦行隐瞒隐患推脱责任

齐鲁网网友
评论:0 浏览:5036 提问时间:2018-08-07 18:17:11

  2018年7月10日,我第一次到济南宝悦行,首选车型为宝马525,支付定金2万,销售顾问郝健全程服务……2018年7月11日至15日期间,在通过互联网汽车网站进行大致对比后,通过对销售人员——济南宝悦行郝健进行问询,在其承诺宝马的轮胎质量不存在任何问题、并无影响后,最终改提宝马530li运动款,比之前的自选车价格高出近4万并于16日支付各项费用14万多。
  2018年7月17日,我到济南宝悦行提车,也是销售顾问郝健全程接待,此时我对其推荐的这款新车上路充满了期待,然而,济南宝悦行销售顾问郝健此时并未明确告知我新款扁平车胎的安全隐患和质量问题,只是一味强调新款车的各项指标均达到了同款历史最佳水平。于是,我作为一名普通消费者始终对其解释宣传信以为真,7月17日当天即去缴税和申请牌照。没成想,新车没开到加油站,车辆就报警没油,结果抛锚在马路边,后致电4s店派人送来气油进行了第一次救援。也是自此刻开始,对宝马的服务第一次有了点小失望,没到更不靠谱令人失望的事发生在第二天。7月18日,仅仅在提新车的第二天,还在使用临时牌照上路期间,车就第一次出现了轮胎爆胎的情况,当时车上坐着老人和不到两岁的孩子,一旦出事,后果不堪设想。好在有惊无险,于是只好第二次呼叫了车辆救援,7月19日把车拖回济南宝悦行进行了检修。当我提出轮胎爆胎事故原因是否是由于轮胎安全隐患和设计缺陷之时,对方予以否认,声称是道路的复杂程度和驾驶原因所致。无奈之下,失望之余,7月19日我自费购买了新轮胎更换上右前轮。没想到,没开几天,7月30日,再次发生令人失望透顶的爆胎隐患事故,鼓包开裂变形!幸好这次因为右前轮更换的新轮胎并无出现问题,也幸无人员伤亡,但左前轮轮胎再次鼓包。让我十分震惊并无比愤怒,心中出现无数个疑问!宝马车质量怎会如此低劣?安全隐患如此严重,车胎如此脆弱?第三次致电救援,到宝马店进行检视,并网上查阅资料发现,宝马车扁平胎在各地多位车友身边均出现了大量爆胎鼓包,此时我才恍然大悟,回想起我看车时问销售顾问“网上说的轮胎容易鼓包是怎么回事?哪款轮胎比较好?和豪华款轮胎是不是更好一些?却被告知没有影响。但事实看来,却并非如此简单,不然也不会出现网上众多车友都反映宝马运动款19寸扁平胎特别容易爆胎鼓包,纷纷维权的情况,只是没想到这事会发生在我身上。
  盼望山东广播电视台维护正义的记者来实地调查采访,维护老百姓的生命财产安全,为无辜百姓挽回损失,声讨奸商唯利是图的行径,尤其气愤的是销售人员济南宝悦行郝健明知网上宝马轮胎安全隐患维权事件时有发生,仍然为了销售利益而隐瞒告知,使我丧失了部分知情权,误导我选购了一款存在着安全隐患的车辆!由此带给我的精神压力和物质损失都很惨重,车辆也无法正常使用,耽误了工作和生活。7月31日,我再次去找销售人员济南宝悦行郝健协商,提出赔偿轮胎要求,但对方明显在推卸责任,协商赔偿的问题无果!恳请记者同志予以关注并报道事实真相,为老百姓维权!
  出于对宝马车知名度和美誉度的信任,已经近六年驾龄的我在换车时,首先想到了宝马汽车,却不曾想在购车用车后,半月内三次救援,两次爆胎,到店交涉索赔,遇到了推卸责任的情况,这彻底刷新了我对宝马品牌和服务的看法!严重怀疑宝马唯利是图,把顾客生命安全当儿戏,将有设计缺陷的车型进行出售,尤其气愤的是在宝马扁平轮胎隐患问题上销售人员对我进行了误导和隐瞒,侵害了消费者的知情权,当我问询购买车辆情况时,销售人员宣称宝马品质没有差别,结果亲身经历的两次爆胎的事实,已经证明了宝马这款车的轮胎无疑存在重大安全隐患!

阳光反馈:

暂无阳光回复

网友评论:

发表评论:
登录名:
密码:
[注册]
* 验证码 看不清楚,换个验证码.
版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062