10月24日，负责烟台市莱山区五彩都会小区（公寓性质）的绿健物业通过微信告知业主，该物业公司将按41元/㎡代收供暖费。而且这个价格并不是封顶价格，如果流量用尽业主不继续缴费，则停止供暖。《烟台市市区集中供热收费(暂行)规定》和市物价局规定，非居民采暖标准为34.5元/平方米，绿健物业则超出6.5元每平米收费，令业主十分不满。