德州市临邑县商苑小区1000多户业主面临小区供暖改造，遭遇物业、供暖公司和相关部门应付。

小区建成十余年，所有居民在入住前均已缴纳取暖开口费，当初小区采取地下井取暖，所有取暖管道施舍均齐全并使用。

2017年环保风暴后根据要求改成供热公司统一供暖，原地下供暖管道十余年年久失修，所以必须重新进行供暖工程改建。但是现在无人、无单位、无部门落实相关改造措施，导致千余名小区业主今冬供暖无着落。居民多次拨打12345市民热线，三位耄耋之年的老同志上访后仍无供暖迹象！

居民多次向有关部门反应，一直得到的答复含糊其辞，试问老百姓的冷暖谁关心？

寒冬已至，1000多户居民冷暖谁知？