济南市历下区中建文化城小区,物业(上海中建东孚物业管理有限公司济南分公司)坚持不移交供热集体户,导致业主没有供热分户号,无法自行去济南热力公司缴费,每年只能由物业代缴。但物业代缴确耽搁缴费时间和发票索取,每次投诉都没有实质性进展。向济南热力公司反映后,也没有任何作用。