临沂移动-----谁动了我的积分?谁泄露了我的隐私?

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评论:0 浏览:3194 提问时间:2018-11-06 23:17:59

今天,我给大家讲讲我最近碰到的一件非常令人不可思议的事情.
一、 事情起始
事情发生在2018年11月3日,一名自称临沂移动公司的人拨打我媳妇的手机号码(注:我老婆的手机号是移动大客户集团号码),告知她积分为一万九千多积分,因部分即将过期,部分可以兑换礼品,并且针对于这样的大客户,可以把礼品送上门.我媳妇考虑到既然他提供的积分数据与自己的完全吻合,除了移动公司谁还能知道他的个人移动信息内容呢,再加上刚生产完时间不是很长,正处于哺乳期,所以考虑到方便,也就答应了这个自称临沂市移动公司的人的上门送礼品办理业务的服务要求(此处有通话记录为证).效率还真快,不得不提出表扬,当日下午打电话的人就带着一个红双喜牌子的电锅到家门口了,礼品不错,谁知,面对带着孩子的我媳妇,他索要手机,要求验证码验证,也没多想,就让他操作一番,作为移动公司二十年的老客户, 我媳妇也没多想,就此结束了这一个愉快的兑换过程.
二、似有蹊跷
晚上我回家,当我媳妇告知我这个事情后,我总感觉不对,然后查了一下她的积分,果然和我想的一样,接近两万积分已经被清零了!再看下送的锅,移动积分商城7000分左右就能兑换一个,某某宝这类的也就四五十元左右.接近两万积分能兑换两百多元的话费是没有问题的.
当时我想,遇到电信诈骗了,虽然数额不大,但是挺气愤的,于是乎,我换了一个当地的座机号码给那个冒充移动公司尾号000的人打电话,问他是不是移动公司的吗?他说是.我又自称我是换过礼品客户的朋友,听说能换礼品也想换一个用,他说可以啊.我又问:你是哪个你是哪个一个营业厅的?不是移动公司的吗?他说:是移动公司的,因为营业厅不想让太多人来领,人太多,怕耽误办理正常业务,所以告知送礼品的地址就可以,送到门当场办理.我说:我兰山的,我时间不确定,这样吧,你告诉我你在哪个营业厅,我走哪个地方时给你打电话,你把礼品给我,我办理就是的.他说:距离前十街东方不夜城远吗,你就到这个营业厅附近给我打电话就行.最后在经过一番讨论之后,我认定,碰到骗子了!(注:以上有录音.)自此,虽然很气愤,但是拿骗子怎么办,咱们没有多大能量来处理,就自认倒霉吧!那就投诉一下吧!
三、移动伤我心
当日夜间,我拿起手机,拨通了10086的投诉热线,也许是大客户的原因吧,接电话的美女很热情,于是乎,我把事情原委又讲了一遍,美女记录在册(以上有录音),给反映上去了.这样一天过去了.
次日,就是11月4日的上午,接到10086的反馈,回复我说:先生,经过我们核实,我们临沂移动公司从没有这种上门兑换积分的活动,如有疑问你可以再次反馈.我就说了:我是遇到电信诈骗了,但是我的积分情况骗子了如指掌,一分不差,是你们泄露了我的信息还是你们系统不够安全呢?注意了,此美女不耐其烦的说:既然你认为是电信诈骗,你可以选择报警!我反驳说:我遇到电信诈骗,总归是我信息泄露导致的吧,你们不跟我一块解决,你们怎么能这样?我又说:那就这样吧,我向管理你们移动公司的国家工信部申诉吧.当时双方挂断电话.告一段落!(以上对话有录音)
四、奇迹发生,疑似临沂市移动总部内部出现蛀虫
11月5日下午,我手机上奇迹般的出现了一个0539-*******的号码,经通话,证实是罗庄区移动公司负责电信投诉处理的人员,她告诉我:事情以后临沂市移动公司转到罗庄移动公司来了,因为涉事号码是罗庄移动公司集团用户.经过了我们双方从头开始的讨论后,她解决不了了,需向上级部门(临沂市移动公司)反馈,我说可以吧.她说市移动公司处理人员会很快和我联系!(注意:1。经过了解区移动向市移动反馈均为电子邮箱反馈。2.自反馈给市移动公司至今并没有任何市移动公司人员跟我主动联系).(以上有录音)
11月6日早9:53分,回访电话来了,但不是临沂市移动公司来的,是那名疑似冒充临沂市移动公司工作人员来的电话(尾号000),他开门见山,称:收到公司反馈,你对积分兑换礼品问题产生质疑,并进行了投诉?于是乎我质问他:你是市移动公司的吗?他说是的。我又问:那你是哪个部门,叫什么?此时电话那端的他显得有点慌乱。回答我:我是移动的业务人员,客服通知我给谁办理我就给谁办理。我说:昨晚上我用座机打给你问你哪里的,你说前十营业厅的,今天你又说市移动的,你工号多少?(一般移动人员会有工号)。他回答:我没有工号。我说你移动的业务人员没工号开什么玩笑?他说我就是个送货的,领导让怎么做就怎么做(他在电话那头语言很慌乱)。最后经过一段简单的对话后结束了此次所谓的回访!(以上有录音,通话记录等真实有效,本人愿意承担相关法律义务和责任)。整个一天没有收到市移动公司任何一个回访电话。
五、疑问重重
在这一段落,我有很多疑问!
1. 疑似冒充临沂市移动公司工作人员的人是怎么知道我的积分及身份地址的?
2. 罗庄区移动公司向市移动公司反馈均为内部邮箱或系统反馈。此所谓的“临沂移动公司工作人员”是怎么在第一时间知道我对这个事情投诉的?并且打了我留给移动公司受理人员的两个手机号码的?
3. 为什么临沂市移动公司回访人员至今没有和我联系?
4. 会不会是集体团伙内部勾结作案,内鬼告知外部人员抓紧解决,内部人员如同热锅蚂蚁?
5. 假设是市移动公司内部有蛀虫,勾结外部作案。那像我这样的人会不会很多?
6. 按照这个逻辑假设,按照我的移动积分标准计算,能兑换200元话费减去50元成本的锅等于150元/人的收益。
7. 假设内外勾结150元/人计算,临沂1000万人口,假设10万上当客户,那就是1500万的巨大蛋糕!这还是单一项业务。
8. 如果以上假设成真,那谁是幕后老板?谁是这个事情的主导者?国有资产有没有流失?巨大利益的背后到底隐藏着什么不可告人的秘密?我很想弄清楚,我想大家也想弄清楚!这真像一篇侦探小说一样,太需要答案了!请大家帮我出出主意!感谢大家!
9. 以上问题也许是我太敏感了,也许方向不对?如有巧合,纯属雷同!
六、问题的处理请大家等待,关注我的微博及媒体信息
在我公布以上问题的时候,我正在努力跟移动公司商讨,截至6日下午,市移动公司相关处理人员已经证实盗取积分的人不是移动公司人员(有电话录音为证)。但愿能有一个良好的结果。后续我会在我的微博向大家继续公布事情的发展,希望全国的朋友关注!相信总会水落石出的!

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