坐标槐荫区永达时代佳苑，供热片区属于匡山热力，我家在7楼，家里暖气从预热到供暖暖气片温度就很低，每天晚上和早上都凉手，片区负责人电话打过好几次都让放气放水，都放到出热水了还能怎么解决[捂脸]电话毫无意义，丝毫无作用。现在供暖还要开空调[捂脸]凌晨2点多睡觉被冻醒，那种交了暖气费却达不到供热的效果，被冻醒的那种绝望希望能够理解一下。室内温度只有12度，穿着加绒睡衣，最厚的被子，被罩是加绒的。刚开始供暖都达不到供热效果，那整个冬天要怎么过，暖气费交的意义何在？有关部门希望可以落实一下，冬天虽冷，但请不要冷了大家的心。