潍坊永安自行车 4000636776 客服 2019年1.5通知用户自行车未归还 协助找车。1.6 系统冻结用户账号并通知用户交1000元自行车罚款。用户拨打 潍坊市政热线12345 寻求帮助， 1.10 下午5:30在还车点打110 报案,民警到达现场了解情况后 做了记录不予立案，同时也拨打了122  不能给予监控资料，按照程序要永安自行车公司报案。   现在寻求平台帮助 ，我们是按照正常程序取车还车 听到提示后离开站点。自行车公司没有我的存取车记录属于自行车系统问题，并且自行车公司没有监控证明仅凭系统记录判断我丢失车冻结押金 ，还要罚款。5天的电话交涉 影响了我的正常工作生活 ，希望平台可以给予指导维权。