问政内容

浏览:2965 提问时间:2019-01-29 08:15:14

我的一台海尔卡萨帝冰箱才买了两年多,家里装修放了一个月没用,再开机就不制冷了,海尔售后给拉走维修,至今已经两月的时间,没有给处理完,两年的冰箱箱体内漏,压缩机损坏,按国家三包法,应该给更换箱体,售后图挣取大修费用,竟在后背给拔了个窟窿,这样的维修方式我不认可,要求给换箱体,到现在我已联系多次仍然没有给处理,马上春节了,没有冰箱怎么冷藏食物,海尔公司的领导们,你们家没有冰箱怎么过年,海尔的服务质量已经严重影响了我的生活,张润敏是不是老了,海尔服务现在竟然垃圾到如此地步,海尔的规定也不能大过国家三包法吧,我要求按国家三包法规定更换箱体没有箱体提供就该给换机处理,真没想到海尔产品差,服务更差,我讲坚持维权,我保留进一步投诉的权利,山东聊城莘县用户

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