泰安市肥城市农业局家属院物业管理不作为

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评论:0 浏览:4950 提问时间:2019-02-20 18:22:29

关于肥城市农业局家属院(市府北街011号)物业管理情况的反映
领导你好:
肥城市农业局市府北街家属院是始建于1981年的老旧小区,在小区物业管理上一直处于管而不严、管而不负责的状态,现将相关情况反映如下:
一、肥城东辰物业公司管理期间存在的问题:
1、物业公司收取水费、电费存在不合理问题:
2016(2017)年在小区没有成立业主委员会的情况下,肥城东辰物业公司进驻管理。一开始的时候管理和收取水电费还比较合理,从2018年开始就存在对电表水表估抄现象,业主在家也不进户抄表而是随意估抄。收取的水费方式极其不合理,在业主使用水不足5方算5方(哪怕是1方)、不足10方算10方(哪怕是5.5方)的情况下再加收60%甚至是150%的损耗。我们认为既然你是把损耗让业主每家每户分摊了就不能再采取不足5方算5方(哪怕是1方)、不足10方算10方(哪怕是5.5方的重复加量模式。收取电费损耗一般都达到50%左右(2019年肥城佳利物业公司进驻后根据供电公司抄表总数和业主每家每户抄表总数计算了一下损耗是17%,小区业主户数没有变化)。
2、小区卫生治安保卫工作严重失职:
自东辰物业进驻后安排一名保安在大门口值班,而近年来小区一天24小时从来没有关过大门,各种闲杂人员随意进入、各种车辆随意进入停放,给小区业主安全造成了隐患,小区业主停放车辆带来了不便。小区保安常年全家在门卫室做饭洗衣服造成水电大量损耗。

鉴于以上情况部分业主与东辰物业公司进行了多次沟通,东辰物业公司迟迟没有解决问题,2018年12月份东辰物业公司退出。

二、小区业主委员会选举组建情况不公开不透明。
2018年大约是10月份左右,小区张贴了关于选举业主委员会的公告,大家都翘首以盼想积极参与首次业主大会的召开,后来一直没有通知全体业主参加首次业主大会参与选举就成立了业主委员会。

三、业主委员会没有严格按照《山东省物业管理条例》和《物权法》进行物业公司的招标引进。
2018年在绝大部分业主不知情的情况下肥城佳利物业公司进驻小区,并张贴公示通知业主收取0.90元/平方米的物业管理费。物业公司参与小区物业管理并收取物业费是天经地义的,我们不明白的是肥城佳利物业公司是如何参加招投标并进驻小区的。物业费的收取标准依据是什么?有没有国家相关部门的具体收取标准?有没有物价部门的批复?最关键的是没有召开全体业主大会进行表决,业主委员会就与肥城佳利物业公司签订了协议,而根据《山东省物业管理条例》和《物权法》的规定“选聘或者解聘物业公司应该由业主共同表决,在业主大会未进行决议或授权的情况下,业主委员会无权决定选聘和解聘物业公司”(可参与物权法第76条之规定和山东省物业管理条例之相关规定)。
更换物业公司后小区治安管理依然是大门24小时敞开、其他社会车辆随意进入随意停放。我们不需要花0.90元/平方米的物业管理费来聘用这种保安。我们可以业主进行自治。
请政府相关部门领导高度重视农业局家属院物业管理的问题,因为是老旧小区,住的都是些老人,别因为这些问题引起社会不稳定,形成群访事件,影响社会和谐稳定,造成不良影响。恳请政府相关部门根据棚户区物业管理相关政策是否可以解决一下资金,再让业主集资一部分对小区水电设施进行改造。实行专业单位抄表收费,消除不稳定隐患。

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