临沂市罗庄区恒基佳园小区一期业主自2011年购买七十年产权商品房以来，未办理房产证，未进行市政供暖，严重影响了小区业主的生活，辛辛苦苦挣点钱，又是贷款又是借钱的，好不容易买了房，可当时开发商承诺的产权证没有，市政供暖没有，到头来业主都不知道房子在法律上是不是自己的，业主多次组织维权都无果啊！老百姓办点事就这么难吗？问题到底出在哪里？业主该找谁，找哪个部门？都推来推去啊