聊城嘉明山东有线的安装人员多收费 乱收费  有限费用一年200  安装人员收我240  机顶盒早就免费了  他收我100 并告诉我等我不需要盒子时候把盒子给他 他退还100  现在我找他退盒子  他全盘否认   因为我没有一切他开的单据  他让我找我的交费记录  我找到转账记录后  他们又告诉我没有这个人  随后又电话联系我让我稍等  他们核实一下  现在他们还是极力否认 我实在是无语  找他们的客服  今天说核实完联系 明天还是核实完联系  请问你们就没有其它说辞了吗  天天核实核实 现在是你们的安装人员多收费 乱收费  你们让我找我的转账记录 我找到后走告诉我要核实   请问还有什么要核实的呢？？？