问政内容

浏览:2341 提问时间:2019-04-15 15:41:31

我在2003年办理移动M0套餐,当时手机上网起步阶段,移动公司推广流量上网业务,推出MO套餐,在当时的手机资费还是比较贵的。随着3G、4G开通,移动公司打翻之前的承诺,悍然不给我们这些用户开通4G,开通4G必须取消MO套餐,公然使用霸王条款打击移动老用户。多次和移动沟通都置之不理,移动内部对于MO用户的投诉采取不计入原则,让多年的移动客户心凉。请还公道给我们这些断网人。请有关部门给讨个公道。

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