您好！我想反映的问题是张店区房管局不作为，懒政怠政，缺乏服务意识、担当意识，严重官僚主义。我于2018年5月左右在淄博创道地产中介处购买房屋，当时看了房产证，和签约人的身份证，于是签订合同缴纳押金，押金共五万，四万给房主，一万压在中介，但一周后房主毁约并不愿按照合同支付违约金，中介约我谈取消合同事宜时威胁我说你去打官司也没用，签合同的不是房主.房屋不成交在他们那压的一万元他们不退，而且谁违约还得交十万的赔偿金。出售房屋前中介没有严格履行审核责任，在没有房主的授权委托书，房主本人不知情，手续不完备的情况下，就将房屋出售与我。违反《房地产经济管理办法》第十九条、二十二条、二十三条，根据第三十五条处理办法应当进行行政处罚。于是2018年12月份我就找到张店区房管局法规科，希望相关部门依法进行行政管理，负责处理此事的邢科长从始至终官僚主义严重，态度极其恶劣，毫无服务意识，颐气指使，还没仔细听就说不构成处罚，说顶多批评教育，我说这种违法问题再出现呢，他说那就再批评教育。之后我打市民热线，市民热线将问题转到他那后，他才要进行处理，要求我提交书面合同，我说可以发邮箱可以发传真，结果房管局说看不清楚，我就从外地坐车去交纸质版合同，结果去了以后又说不需要合同。之后我通过电话询问进度，他也不予回复，说等着。年后，出了调查结果让我去拿，我说距离较远，是否能先告知，他又拒绝了，说想知道结果就自己来拿。

希望领导和有关部门能够对此事进行调查，对这种违反市场交易规则扰乱市场秩序的失信违法行为进行处理。对邢科长这种行政不作为、对群众吆三喝四的干部进行处理。（对于调查结果有异议，打电话给市纪委和张店区信访局，希望进一步调查，但都说不归他们管，让留下我的电话后期联系，但一两个月过去了也没有消息）