问政内容

浏览:1467 提问时间:2019-05-01 23:45:16

位于滨州市黄河二路与渤海二十路交叉口(浙江大市场3号楼C1027)滨州福特4S店存在严重违规销售问题。

据该市民介绍:近日曾去福特4S店选购福特车,销售经理推荐了一款福特锐界车型,攀谈中该市民感觉福特4S店存在滥收费,该销售经理介绍若要分期购车,需要交纳8000多元高额手续费、挂牌费(500元)等服务费。另据该市民介绍,福特4S店还存在强制搭售问题:向顾客强制搭售GPS,否则不给办理购车按揭贷款。

存在商业贿赂行为:在贷款,入保方面,要求客户必须到福特金融办理购车分期,到指定的保险公司办理保险。该客户经理称4S店与保险公司、福特金融存在长期合作关系,诱导客户说到指定的合作福特汽车金融公司办理贷款、到指定保险公司入保,车辆以后有啥问题好处理!

存在虚假宣传,谈话间对比大众、荣威等汽车品牌,贬低其他品牌,夸大自有品牌,向客户兜售产品。

存在消费欺诈行为:诱导客户在店内购买车饰、配件等不必要商品。

(以上投诉内容根据现场录音整理。)

西安奔驰女车主因新车漏油退换车受阻事件后,滨州市消费者协会多次发布有关消费警示:

一、审慎贷款购车。若经济条件允许的情况下,尽量采取现款方式进行购车。确需贷款购车时,应在认真对比的基础上自行选择合法的贷款机构,提防汽车经销商强制提供贷款机构。

二、甄别收费事项。确定贷款机构后,应当弄清购车贷款的具体事项尤其弄清收费项目,提放在不知情的情况下汽车经销商要求支付金融服务费且不开具合法有效的发票。

三、提放霸王条款。与汽车经销商签定购车合同时,提放“如无异议并自愿的前提下,未尽事宜双方协商解决,如协商不妥可向卖方所在地仲裁委员会申请仲裁”等霸王条款。

若发现汽车经销商存有违法行为,应当依法向政府有关部门举报。若您的合法权益受到侵害时,应当依法向政府有关部门或消费者协会进行反映和投诉。

违规销售为何屡禁不止?

你身边还有哪些强制消费行为?

留言区等着你!

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