我们购买了烟台市牟平区东华丽景花园的房子，这个小区有6栋18层的住宅楼。但是这些楼的电梯间和楼梯间都没有活窗，都是固定的玻璃。一到夏天，整个楼里面温度高达五六十度，老人和孩子都受不了。去找物业多次，甚至提出我们自己出钱开窗也不行，都以各种理由搪塞过去。万一要是楼里着火了，从窗子逃生都没有办法。希望有关部门以人为本，立即督促解决问题，否则要是有人中暑了就不好了。另外查一下是怎么通过验收的，尤其是消防。