移动公司在2017年1月到现在连续两次不经过老人知情同意擅自恶意把老人8元套餐篡改成68元100元套餐至今不取消不退款不赔偿 8元改68元说是外呼给改的这也是移动内部问题都有录音为证 还没有处理的解决情况下紧接着又把8元改成100元套餐至今 还玩阴谋诬陷老人说是他自己在掌上营业厅改的 多次要求拿出证据不拿 一会说提供给工信部了 我们找工信部没有 一会又说让老人携带身份证去营业厅拿证据 结果老人去了提供不出来还撵老人走 都录有整个视频竟然还把老人手机号恶意停机 这是移动恶意耍弄欺骗老人态度行为极其恶劣特此投诉举报