投诉济南市规划局，投诉问题如下：

主要有两点内容：一是济南市规划局严重不作为，二是济南市规划局严重违规。

玫瑰园南北小区之间道路现状：银丰唐郡玫瑰园南区北区总共将近700户业主，由于地理位置靠山，决定了南北区的主要通道只能是南北区之间的道路；但是规划局在具体规划的时候，没考虑实际情况，中间仅10m的道路规划，包含了人行道，非机动车与机动车混行情况，更要命的是还有8度的坡。目前居住比例不到10%的情况下，已经发生多次交通意外。

严重不作为表现如下：如此安全问题严重的问题，我们玫瑰园业主上下5个月一直通过12345反映此问题，希望规划局能够实地测量，论证问题。同时也通过市委、省委信访各一次。但是规划局除了让一个不具有解决实际问题能力的工作人员跟业主沟通，并且一度把责任推向不相关的国土局，市政部门等。最后以一纸撇清自己责任的文书草草应付此时。

请问：1）作为我们规划局的工作人员是否把老百姓的生命安全放在第一位？2）推诿搪塞未遂后不再对外沟通解决问题，这就是我们规划局的担当吗？3）我们“为人民服务”是否只是一句口号？

严重违规情况如下：1）《城市居住区规划设计规范》规定居住区的道路规，应遵循原则之8. 0.1.8 条：居住区道路应便于居民汽车的通行，同时保证行人、骑车人的安全便利。 2）银丰唐郡8#地块对外公示图上面明确标出设计单位是“中国建筑上海设计研究院有限公司”而实际平面施工图纸都是“山东省建筑设计研究院有限公司”进行操刀。3）公示的规划图由上海设计院设计的设计效果图中间道路明显是步行梯，为何到了平面施工效果图确实机动车道。其他违规情况不再赘述。

请问：1）贵局回复公文里没有违反相关法律规范是否太过于草率；2）作为我们专业的规划部门，我们的职业操守与专业性是否能值得推敲；3）贵局为何不能自己组织相关专家到现场论证问题，而是纸上谈兵，如此官僚如此形式主义是否就是贵局的一贯作风；4）从一个银丰唐郡玫瑰园就发现如此众多问题，我们其他由贵局规划的地块是否也有如此多问题。

最后希望济南市规划局能够重视老百姓的出行安全，希望济南市规划局认真重视此问题，民生问题大于天；请不要再不作为，乱作为，懒政，乱政，与我们中央政策背道而驰，做人民的好公仆，而不是高高在上的“官老爷”。