泰安天颐湖重大旅游安全事故，重利益，轻管理，游客的生命安全谁来保障？五一假期，来自济南一家三口在泰安天颐湖景区被景区内旅游观光车撞伤！

        2019年5月2日，五一小长假第二天，我们一家三口来泰安天颐湖买票进入花海游玩，没想到这个景区却是我们一家人的噩梦，给我们一家却带来了深深的伤害。

        下午两点钟左右，正当我们一家人沿着景区内出口道路正常步行，却忽然听到游客尖叫声，我们还来不及反应是怎么回事，就被园区内工作人员杨健飞（无特种车辆驾驶证）驾驶刹车失控的电动观光车从背后卷入车底，严重撞击到柱子上，用我们的肉体才让失控的电动观光车停下，现场惨不忍睹电动观光车将秦先生从背后硬硬的撞到立柱上才停下，造成秦先生胸部肋骨受伤，胯部，膝盖半月板II°受伤，脚腕多处软组织受伤，至今行走不便还在咳血。我们四岁的女儿腿部被撞出大片淤血。最严重的是秦女士，为从车下救起四岁女儿，左脚被观光车生生碾压，造成左足内侧楔骨粉碎性骨折，左足外侧楔骨及2.3.4拓骨骨折，同时伴随左踝三角韧带重大损伤，左腿脚踝处肉被撕裂长达5公分的口子，胯骨处鲜血直流，肉也被撕裂，多处缝针，身体还有多处擦伤，经法医鉴定达到九级伤残，经医生介绍，左脚手术后植入钢钉，之后会行走不便，天气变化还会疼痛难忍，一年后重新取出还要做次手术。并且缝合处的伤疤会跟随一辈子，无法去除。30出头的秦女士无法承受这么重的打击，当场失声痛哭。

        事故发生后，天颐湖景区连基本的救人常识都没做到，秦女士疼的大喊呼救，景区当班管理者还试图大事化小，只顾驱散游客。最终还是旁观的游客打的120，发生如此惨烈的安全事故，景区管理人员如此缺乏对游客最基本的安全保障，安全管理培训视为空谈。

         其次，泰安天颐湖景区驾驶工作人员杨某某，未持有特殊车辆驾驶资质，却开动景区观光车，给游客带来了无可挽回的伤害，试问，景区是如何培训，如何管理的。

         第三点，天颐湖景区内电动观光车安全检测不到位，景区明知道小长假来临，游客人挤人，泰安天颐湖景区连最基本的内部车辆都检测不到位，车辆刹车失灵这种严重的安全隐患，这不是拿游客的生命当儿戏吗？

         作为游客花钱买票游玩却受此伤害，天颐湖景区领导刘华明副总和林副总在治病期间来探望时，对于这种安全事故隐患只字不提，作为一家有政府背景的景区，语气咄咄逼人，对受害者仗势欺人简直闻所未闻。

         我们作为客人买票进入景区游玩，却遭受这种终生不可恢复的伤害，连安全都不能得到保护，作为一家国家级4A级景区其做法令人齿寒。

        事情已经发生了20多天，天颐湖景区电话拒接，短信不回，一天往后拖一天，至今我们还滞留在泰安附属医院，依然没有给个说法。