我是烟台莱州鲁FZM511车主，我于2019年5月18日上午回父母家（住莱州市府东街，回家只能走府前街），自东向西途经莱州市莱州剧院红绿灯，当时左转向灯因修路关闭，所以我只能直行并经过莱州市百大路口从西侧拐进府前街，但府前街南侧道路在铺设沥青，道路禁行。无奈，问当时在百大路口执勤民警怎么回家，得到答复：把车放下走回去！因为修路不归他们管……我又问他：我现在在府前街西侧，绕到东侧因文昌路修地下管廊封路，需绕半个城。府东街北侧（单行线，有逆向拍照监控）这个路口可不可以通行呢？得到的答复是：现在修路，监控应该关闭，你走吧。当时时间是09:40左右。我于是在百大路口调头从府东街北口回家。但是我于5月27日收到121233706山东交警发来的短信告知逆向行驶违法记录。

作为市民，我想问：

1、市区如此大范围修路，不能提前通过公众号和相关媒体发布通知，以方便市民出行吗？

2、交警部门难道不能从市民角度出发，来做好相关疏导和权威解释工作吗？只是机械化的罚款吗？随着文昌路地下管廊工程的开工，交警部门如何更好的为市民服务？

我的诉求：1、撤销交通违法记录；

          2、对我提出的问题给予答复。