我们是泰安市傲来峰路山语观邸小区9号楼业主，楼南为希岸酒店，两楼距离10余米。每到晚上7点半，酒店打开北墙霓虹灯，光线十分强烈，并且不停闪烁，直射居民楼房间，光污染十分严重。居民楼与酒店协商，要求其关闭北墙灯光，因为其北墙并不临街，起不到宣传效果，只是影响居民生活。酒店工作人员答复称：楼是他们自己买的，灯是他们自己装的，亮化是他们自己的事，我们要求他们关灯是侵犯了他们的利益。居民被迫拨打12345反映问题，热线工作人员称已经安排城管部门解决，酒店答应8点半关灯。但实际情况是：城管工作人员并未在酒店开灯时间段实地了解污染情况，酒店虽然答应城管部门关灯，但从未兑现承诺，仍然开灯至晚上10点。我想问一下，光污染就没人管吗？老百姓就要一辈子生活在强光污染中吗？