我是皇庭港湾小区2期业主,2017年10月分在景宏房地产开发公司购买皇庭港湾小区2期商品房一套用于自住,该房于2018年五月份办理交房,交房后至今无法办理房产证,2期业主多次与开发商沟通均未收到合理的解释,同时也多次向政务服务热线反映问题,但是要不石沉大海,要不就是相关部门将责任推给开发商,问题到现在依然没法解决。