尊敬的各位领导你们好：

本人是山东淄博绿城百合-紫薇园业主，现就淄博绿城置业有限公司损害业主权益和利益的问题实名举报。

在2019年6月9日，淄博绿城百合花园-紫薇园一期预售住宅向业主交付，我们业主怀着激动的心情来到了自己的房子内，可看到的却是损害老百姓利益、把我们老百姓当成吸血鬼来养的棺材屋，而且在交房的过程中也存在一些违反规范及合同的行为，并要求业主必须按照他们设定的流程来，才能拿到钥匙看到自己的房子。在和淄博绿城置业有限公司交涉的过程中，公司的相关负责人拒不露面，只是指派了一名客服人员（此人员在沟通过程中拒不提供工作证及工作证明来证明自己的绿城员工身份）来敷衍我们，拒绝正面回答业主的问题，没有与业主协商解决问题的态度。2019年6月18日淄博绿城给我们的回复是建筑符合各项规范，你们业主可以自行查验，我想问我们老百姓有几人能够知道住宅建筑要符合什么样的规范什么样的法规，老百姓怎么知道开发商有没有钻规范的空子来损害我们业主的权益和利益？在我们业主多次投诉无果的情况下，我们想到了电视台等媒体，恳请贵台能够通过媒体来帮助我们维护全体业主的合法权益。

以下是紫薇园1号楼的一些问题：

一、日照与采光问题(严重损害了业主的权益):

淄博绿城百合花园-紫薇园小区1号楼南立面客厅与主卧室存在严重的日照与采光问题，在任何时间都完全见不到阳光，严重影响到业主的生活质量与身体健康。客厅外面出挑出近2米的设备平台，此平台比屋面楼板要低40cm,所以上一层的设备平台底板压在了本层客厅窗户上沿，不仅遮挡了阳光而且很压抑；1号楼设计的南立面美观立柱、横梁及建筑楼板与住户房间有近2米的距离，也是完全挡住了入户的阳光。

1号楼南立面出挑的近2米的挑檐完全遮挡住了住户的视线，站在主卧室的大部分地方往窗外看，只能看到一个比窗洞还要小的洞，像住在笼子里一样。

二、消防疏散问题:

1、业主现场测量，1号楼各单元各楼梯间疏散门净宽不足0.90m，全体业主的人身及财产安全存在安全隐患。

2、楼梯间内部消火栓箱与楼梯间门打开后的之间的净距离经业主现场测量不满足《建筑设计防火规范》1.1米的要求。

三、虚假宣传问题：

预购房屋时，绿城的置业顾问给我们宣传的南北通透、外墙为玻璃墙等等内容都没有得到实现。在户型宣传册上的尺寸与实际交房后存在严重差异。户型图上标识的设备平台为1.1米宽，但实际宽度达到了近2米，阳台也是1.1米宽但实际阳台的宽度只有0.95米，并且在户型图上阳台的户内墙与客厅的墙应该在同一平面和立面上，但与实际不符。

四、建筑面积问题:

本住宅公摊达到了32%以上，1号楼地下一层设置为全小区共用的非机动停车点，因此导致1号楼业主所需储藏室及车位不能满足要求，并且此公摊还要由1号楼业主来负责。向开发商提出公示相关内容，得不到答复。

五、建筑部件问题:

住宅设计规范GB50096-2011 7．3．5 起居室（厅）不宜紧邻电梯布置。受条件限制起居室（厅）紧邻电梯布置时，必须采取有效的隔声和减振措施。业主向开发商提出查看图纸及施工方面的内容要求，开发商也予以拒绝。

六、建筑质量问题:

有些业主的楼面开裂（刚性保护层的开裂会影响楼地面采暖内设的散热管的使用年限）等质量问题。