请问长清区丹凤小区只允许联通宽带进入不允许电信进入，而不远处的乐天小区由于电信联通都可以进所以宽带费每年比丹凤要便宜100块钱，丹凤的居民多次打12315和12345投诉，但是每次得到的联通工作人员回复都是这是上面的意思他们也没有办法。据说丹凤的宽带已经被联通的某位负责人买断了，所以电信进不来。请问这种买断的事情现在不是不允许了吗？丹凤的居民该怎么办？