#阳光连线栏目组#：网友您好，齐鲁网食品频道记者对网友反映的问题进行了调查采访：

记者了解到，赵女士已经联系到了厂家，厂家烟台代表看过“活虫”后表示，奶粉罐是密封的，虫子根本不会再里面成活，可能是打开奶粉罐后，虫子自己爬进去的。

对于厂家的这种说法，赵女士则并不认同。她认为现在的季节家里不会有这种虫子，而且经过观察，这种虫子很像面粉中的黑虫子一样。怀疑是虫卵一开始就在奶粉里面了。

随后，记者拨通了圣元客服电话400-818-2829询问事情处理进展情况，客服人员表示并不知情，进一步了解情况后再给记者回电。