我是聊城市高唐县尹集镇蔡庄村村民。前几天我在一份2010年的高唐州报全县低保发放名单上看到智障哥哥蔡兴齐{郭兴齐}的名字后,到县民政局窗口查询,又查出年迈母亲蔡叔芝名字,详细情况窗口不愿给查,又到尹集镇民政部门查询,档案显示已被领取。详细情况尹集镇民政部门不愿透露。我的文化程度低,不知该怎么办,请求上级部门给一个详细的调查结果。