问政内容

浏览:10606 提问时间:2013-07-30 12:56:41

青岛瑞丽风尚摄影网上团购活动,团购去拍照片的时候免费提供的衣服奇脏无比还特别丑,跟消费者推荐礼服,大礼服150一件,小礼服100件,让消费者在选衣服的时候再花冤枉钱……另外,化妆很一般,还要收睫毛费10元,粉扑10元……如果画完妆不想拍了还要再交50元化妆钱……我现在刚刚拍完照片,在网上搜贴发现很多被骗的姐妹……听说后期选片期间也要领取一笔不小的费用……然后就是网上说的送的东西质量很差……感觉消费者被骗了……(我觉得,如果可能的话,你们记者朋友可以去团一次最便宜的试试,然后你们就会明白我们消费者的感受了)

阳光反馈:

#阳光连线栏目组#:网友您好,你反应的问题已交给齐鲁网记者,请保持电话畅通。感谢您对阳光连线的关心和支持!

记者对您反映的问题进行了调查采访:

商家说法:“二次消费”全凭自愿!

  为此,齐鲁网记者联系到青岛瑞丽风尚摄影工作人员。当记者询问其团购套餐是否含有“隐形消费”时,工作人员一口断言“绝对没有”,并称假睫毛、粉扑以及后期选片时的额外收费都是消费者自愿的。“你要是不想另花钱,可以用公共粉扑。”随后工作人员便以“我现在忙,以后再说”为由,挂断了记者电话。  

  据记者了解,“团购婚纱照”、“团购写真”这些曾在2010年被炒得火热的话题,早在2011年开年便被列入“黑名单”,一时被推上风口浪尖。而“网上团购婚纱照”,在影楼行业被视为继“隐性二次消费”之后的又一大投诉热点。

  有关专家提醒,消费者参加团购活动应注意以下三点:首先,团购前要明白自己的需求,不要被所谓的低价冲昏了头脑。除了关注价格外,也要考察商家的专业水平、售后服务等方面内容。为了不让商家有机可乘,消费者应在每个套餐中将礼服件数、底片是否全送等内容所涉及的每一项都写清楚,包括造型、化妆、是否为“一对一”服务等细节服务方面的内容,都可写进协议里。如果遇到任何的疑问,可咨询相关律师,以避免不必要的麻烦。

  其次,除了关注影楼方面的信息之外,也要密切留意网站的资质及信誉度。据了解,团购网站的技术和资金门槛很低,难免出现良莠不齐的现象。

  再次,消费者也要有识别意识和维权意识,对网站,可以查询它是否有经营性ICP备案和网络经营许可证(和工商局颁发的红盾标志,点这个标志应该链接到工商局上备案的该企业注册资金信息的详情页面,一般注册资金达到100万才可申请下来,特别提醒的是有的网站造假,网站底部红盾标志根本没有链接或链接的不是工商局备案信息页面以欺诈网友,请大家擦亮眼睛)。

  最后,在维权方面,除了可以拨打12315投诉外,如果遇到商家对大家行为不予理睬的,可以组团维权,保障自己的利益。(本网记者)

新闻:

青岛:毕业生团购摄影遭"隐形收费" 商家:纯属自愿


http://qingdao.iqilu.com/qdyaowen/2013/0731/1616032.shtml


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