本人于今年7月底8月初在中国银行东营西三路支行申请了一笔个人房屋抵押贷款，当时按照银行的要求和相关流程办理了业务并于8月初和银行工作人员到房产局办理了房屋抵押登记业务将本人名下一套住房抵押给了中国银行，当时银行工作人员告诉我很快就可以把贷款放给我结果之后多次找到银行都以额度用尽为由对我进行推脱直到现在为止将近3个月了银行依然没有对我的业务进行处理和给予任何说法。前几天工作人员还提出为我解除抵押登记让我到别的银行试试看，可是现在别的银行也都停止了相似的业务。中国银行的做法已经严重的侵害了我的权益直接影响到了我的正常生意和生活。本人迫切希望能得到有关部门和贵媒体的帮助。谢谢，谢谢！