我在青岛开发区长途站附近山海景园小区购房一套,2010年交房入住至今一直不能办理房产证,听说是开发商和房管局之间有纠纷,打电话问开发商一直推脱至今,不知我们这么多业主什么时候才能拿到房产证。?合同上约定的应支付的违约金我们可以拿到么