尊敬的各位领导：又到了取暖的季节了，可我们东马小区的暖气缴费还没个着落。事情是这样的，早在06、07年买房的时候我们的暖气开口费、天然气开口费以及净水器费就都已经交了（不交不给钥匙）至今已4、5年了暖气一直不给供村里、物业说是住户达不到规定数热力公司不给供，这不今年好容易贴通知要交暖气费了可村里又让补交25元差额，说是开口费涨到65.00元了（原来40.00）不叫不给供暖。这个大家就不明白了我们早交的开口费哪儿去了？我们大家不服找村里找物业但是他们耍赖不给答复。天然气也不给安装（有的已按），净水器更没找落。这一户三项加起来就是小万数元，钱都给我们花哪儿去了，多次找有关部门就是每个实在的答复和结果，难道老百姓就真没个说话的地方了？难道非要搞到集体下访的地步吗？现在要区县镇换届选举是吧，难道领导喜欢这口吗？希望生活帮的领导们给予帮助，问题解决了大家都好过啊，我们只想享受到我们该享受的权利。