问政内容

浏览:1330 提问时间:2012-02-10 20:01:20

冰箱买半年,裂缝十公分我于2011年7月24日在某家电城购买美的冰箱一台,使用半年发现冷藏室内胆出现10余公分的裂缝,食物变质,冷藏内出现异味。2012年2月7日,及时上报销售商,并给美的总部拨打电话,售后维修人员8日下午来到我家,提出给粘补裂缝了事,我对此答复极不满意,提出换机。我们的提议遭到拒绝后,美的公司售后对此不再过问。我对美的公司的服务态度和质量失去了信心。特发此文,希望得到消费者协会的帮助,维护我们消费者的合法权益。

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