我家老人5年前去邮政储蓄存钱，被推荐理财产品金鼎富贵，说会跟着银行利息张，分红收益非常好，银行内部人员也有帮衬，老人对此了解不多，看人家都说好也就存了，工作人员也没有告诉老人又犹豫期退款一说，只有留下。5年期满，去领钱才知道收益连活期利息都不如，老人们存钱不易，便电话咨询，结果当地人民人寿工作人员推卸责任，并说出“你说是工作人员忽悠，说不定是老人自己没有听清楚”这种话，紧接着我代表老人给人民人寿去投诉电话，说是3个工作日给回复，结果半个月时间过去了，除了一开始当地来个电话说解决不了，再也没有动静。天天投诉，也只是应付，这种问题屡见不鲜，绝对要遏制，不是说银行保险不好，但是工作人员不能因为个人利益就损害别人利益，特别还是些老年人。良心何在！！既然卖保险的人不在了，那理应由公司负责，并且责无旁贷。希望栏目组可以曝光这种欺骗行为，并且让人民人寿保险公司承担起责任，而不是推卸！！！