东营市东营区西城海信天鹅湖小区北门的臭水沟已反应3到四年,打市长热线;说牵扯部门多要核实落查,打环保局;说归城管局管。打城管局;说归环保局管。这是相关部门的不作为还是推卸责任?还是压根就不想管?何时能给小区居民个满意答复?又何时能给解决?期待政府相关部门回复!谢谢!