问政内容

浏览:15769 提问时间:2014-07-27 17:22:54

2014年一私家车停放被撞后,肇事车逃匿,车主因急事开车离开,后几个小时将开到一修理厂并拨打95500太平洋保险服务热线,很久后来两个现场理赔勘察员,是上来一顿责备为什么离开事故现场,并说按70%赔付,理赔员异常蛮横,毫无工作程序,当发生争执车主问其员工号是多少,一人居然说:我是实习的,您能怎么找,,下午给我来电说我的车大车灯不能赔偿,因为没有损坏残留物.被撞车辆现停放修理厂,修车师傅一看就能说大灯肯定被撞坏了.保险公司居然怀疑车主私藏不预赔付.车主感到:一该理赔员没有违反理赔服务程序,态度蛮横嚣张,2\该公司理赔拒赔付毫无道理.3\保险公司是对车主的人格侮辱.也拨打95500投诉电话2次,至今没有回音. 车主觉得太平洋理赔有问题,请求相关部门帮助解决.

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