东营市东营区西城海信天鹅湖小区北门的臭水沟已反应3到四年，今年夏天水绿的不能再绿了！味越来越大！打市长热线；说牵扯部门多要核实落查，打环保局；说归城管局管。打城管局；说归环保局管。最近又打了这些部门的电话，还是跟上次说的没什么区别，这是相关部门的不作为还是推卸责任？还是压根就不想管？何时能给小区居民个满意答复？又何时能给解决？期待政府相关部门回复！谢谢！