纸张力不好,太脆,老是断纸,导致我机器开不了,但是天和拖拉了我2个月,即见不到人,也不给解决办法,每次打电话都只是推诿,后来直接不接电话,太恶劣了。难道天和的纸出了问题一直都是采取的拖这样的办法去解决的吗?实在是不知所谓。希望电视台帮我出出主意,谢谢。