问政内容

浏览:20713 提问时间:2015-03-11 10:18:26

本人去年联系到永莲果树基地,是通过其官方网站,电话沟通中诸多不畅。而后叔叔亲自跑一趟,去了基地所在,付款签了合同拿了第一批树苗,亲自带回。第二批对方承诺年后元宵节左右发货。


年后初十开始打电话催发货,态度还是一如既往的差!就是不明确回复你发货日期!只好隔一天打一个电话询问何时发货,终于得到十五那天晚上发货的答复。


等待。


等了5天,询问发的货为何还没收到,答曰再等等。家父担心收到时树苗干掉,要我再问问到底啥时候到。李维给了一个号码,是他的统计的号码,一个女的,说话还算有逻辑,态度没那么差,询问了汇款信息后解释说发货的另有其人,又给了另外一个号码,说是发货的人的电话。打过去一听还是之前沟通不畅的那位阿姨,普通话极其不标准,态度比普通话还过分,那叫一个嚣张,张口闭口要求提供汇款信息。你们几个一个公司的,提供一遍还不够吗?!!!好,耐着心再说一遍,给了她钱她是大爷啊!!!!!听完信息后说要查询下,稍后回电话!(怒摔!这句是经典回复,听着很舒服吧?现实是---她们永远不会回复你!)
再打回去,发了,但单号没有!(你妹啊,你发的货你说没有单号!鬼信你啊!)


再打电话,接到的人开始推诿,说让找老板(李维)!通话中等候的时间里,听到话筒里对方在嬉笑聊天,虽然说得是家乡话,但山东就和河南挨着,我还是听得懂的!大意是说我很拽,不想理我之类的。你妹啊,我付了钱买了东西,你拖拖拖终于发货了我要个快递单号怎么就拽了?!)


到现在你说的发货后第九天,什么快递也应该到了吧。我催你不应该吗?!


无奈之下,我想总有人管你们吧。不然永莲这个牌子要被你们一帮垃圾给毁了!053312345果然态度好,记录了相关投诉信息,回复说3个工作日内答复,目前等待中。


永莲树苗不便宜,我们是冲着是正品买的,以后果园要扩大再买树苗,也不会买永莲的了。
李维电话:13506431511 统计女的电话:13884611211 发货女电话:13589509477 
注意:年前到年后多次通话,猜想她们几个是不固定什么职位的,因为每个电话几个人都相互接过,问过原因,得到的答复是电话被转接了。呵呵。

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