去年交房,目前天然气未能供气,咨询物业,说必须满70%的入住率方可,但是所有的管道都是单户控制的,我想知道这究竟是谁的规定?供气商为绿洲燃气,希望相关管理部门确定下看有没有官方的确切理由,方便业主质询。