医院看病付款拿药时间长,工作人员说新换的信息系统问题

用户SzYWmWnbjv
连线对象:山东省卫生健康委员会
评论:0 浏览:4617 提问时间:10-16

我是临沂市莒南县道口镇一位居民,这边在道口卫生院看病,每次收款拿药打针都要很长时间,工作人员说是系统比较慢,而且是刚刚新换的,他们也没有办法处理,孩子发烧打针付个款都要半小时,听他们医院的人说整个莒南县的乡镇卫生院系统都这样都不好用,为什么刚刚新换的系统却不好用,是不是存在其他利益因素?希望有关部门可以出面解决一下。

阳光反馈:

网友您好,据了解,莒南县基层医院原有业务系统已经运行多年,由于软件架构的原因,原有系统已无法升级,不能更好满足“大数据+医疗”的群众需求。2020年7月,经公开招标,进行莒南县区域健康平台建设。道口卫生院新的业务系统于10月9日下午正式上线,上线过程中,因网络延迟、操作人员业务不熟练等因素,给患者就医带来不便。今后,将不断完善软件功能,加强使用人员在新系统使用过程中的业务培训,优化医务人员服务态度,提高群众看病就医的满意度。

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