您好，根据不动产登记相关规定，个人办理不动产登记首先需要小区整体土地手续齐全，并完成竣工备案、规划验收、首次登记等程序。在小区进行整体登记之后，个人可到不动产登记部门申请办理。当前该小区手续办理情况请向当地不动产登记中心咨询，您提出的数据丢失问题如果是当地不动产登记部门造成的，可向济南市自然资源部门反映，如果是由开发商导致的问题，可向当地住建部门反映，也可依据合同约定对开发商提起诉讼，维护自身合法权益。