您好，关于您反映的问题，天桥区北园街道办事处回复：接到办件后，办事处高度重视，第一时间联系鑫苑置业协调了解情况。物业反馈：按照疫情期间减税降费的政策，电费由1.1降至0.75元补差价，鑫苑物业严格按照政策文件分批次执行，今年8月份，已按照政策要求将商铺业主反馈的电费差价予以退还，第二批的差价已报鑫苑置业总公司按照公司流程报批，待流程结束后统一退还业主，请业主耐心等待积极配合。物业表示，业主可以直接向楼管反映此问题，楼管将第一时间记录并上报总公司，有总公司审批完成后再进行退费处理。来电人为商铺。根据《山东省物价局关于降低一般工商业电价及有关事项的通知（鲁价格一发[2018]112号）》为规范电价管理，我省销售电价表自9月1日起调整为“尖峰平谷电价表。”将电价标准调整到不高于每千瓦时1.0014元（现行工商业单一制电价不满1千伏电压等级高峰时段电度电价）。