手机靓号协议长达20年之久，无法自由转换套餐，也无法正常携号转网。很多人一是通过线下营业厅购买电话卡，但是在签字的时候销售人员并没有向消费者着重强调此类卡为协议号码，在取消的时候需要缴纳20年的最低消费话费，有人甚至需要缴纳上万元违约金；二是通过线上，在购买卡号的时候，很容易就会忽略掉240个月这一个字眼。因此导致大家在想要换套餐或者想要注销此卡的时候被告知需要缴纳巨额违约金。请相关部门重视此类问题，谢谢。