我是山东省日照市五莲县学府一号业主,入住小区5年来开放商多种理由不予办理房产证,把土地证抵押给银行,导致小区千户业主无房产证,并且交房时收取了维修基金,没有交给政府单位,私自扣在开放商手里,关于房产证问题已向当地住建局部门反映多次,均无果,请有关领导关注,望回复