我们是泰安市泰山区嘉业泰然居业主，自2017年5月30日交房至今，开发商一直拖延不动产证办理，2020年1月，泰安市政府下发文件督促开发商解决不动产证办理问题，开发商现在除1号楼等4栋楼大证交回自然资源局外，其余8栋楼一直不交回大证，致使业主一直无法办理不动产证。去办理不动产证，泰安市政务中心一直回复其它手续齐全，但是开发商没有交回大证，说开发商不交回大证的话，可能会拿去抵押，业主权利无法保证，因此无法办理。多次催促开发商，仍然没有交回。可以向泰安市自然资源局问询情况是否属实。请调查问题原因，督促开发商交回大证，保障业主权益。谢谢！